คู่มือแนวทาง ARC เรื่องจรรยาบรรณทางธุรกิจ
ความซื่อสัตย์อยู่ ณ ใจกลางของธุรกิจของเรา แนวทาง ARC เรื่องจรรยาบรรณทางธุรกิจ (Code) กำหนดความหมายของความซื่อสัตย์ในธุรกิจของเรา ให้คำแนะนำอย่างละเอียด และยกตัวอย่างเพื่อช่วยคุณเมื่อเผชิญกับสถานการณ์ท้าทายในงานประจำวัน
คู่มือฉบับย่อฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเน้นหลักการบางประการของ Code ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับพนักงาน ARC ส่วนใหญ่ในกิจวัตรประจำวัน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่การทดแทน Code ตัวเต็ม และคุณควรทำความคุ้นเคยกับ Code โดยตรง
1. ความหลากหลาย ความยุติธรรม และความเคารพ
- เคารพศักดิ์ศรี ความเป็นส่วนตัว และสิทธิส่วนบุคคลของทุกคน
- ภูมิใจในความหลากหลายของพนักงาน ทั้งด้านเชื้อชาติ วัฒนธรรม ศาสนา อายุ ความพิการ เพศอัตลักษณ์ ทัศนคติ และเพศ
- ปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียมโดยไม่คำนึงถึงลักษณะเหล่านี้
- ไม่ทนต่อการล่วงละเมิด การกลั่นแกล้ง หรือพฤติกรรมที่ไม่เป็นมิตรซึ่งก่อให้เกิดสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่ากลัว เป็นศัตรู หรือไม่เหมาะสม
2. สุขภาพและความปลอดภัยในการทำงาน
- ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของทุกบุคคลเสมอ
- ปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:
- ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย – ไม่ละเมิดหรือแทรกแซงข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และไม่อนุญาตให้ผู้อื่นละเมิด
- อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล (PPE) – ใช้อุปกรณ์ป้องกันตามที่กำหนดสำหรับงานแต่ละงาน
- การแยกและล็อกเอาต์ – ปฏิบัติตามคำสั่งและขั้นตอนทุกประการ
- ห้ามดื่มแอลกอฮอล์หรือเสพยา – ห้ามทำงานขณะอยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือยา
- วัฒนธรรมการรายงาน – รายงานอุบัติเหตุและเหตุการณ์ทั้งหมด
3. ระบบสารสนเทศ อีเมล และโซเชียลมีเดีย
- ไม่ใช้ระบบสื่อสารหรือทรัพย์สินของบริษัทเพื่อกระทำสิ่งต้องห้าม เช่น สื่อสารหรือดูเนื้อหาที่เลือกปฏิบัติ ล่วงละเมิด ลามกอนาจาร หรือไม่เหมาะสม
- การส่งและรับข้อความ อีเมล และไฟล์แนบ ต้องใช้มาตรฐานเดียวกับการสื่อสารเอกสารกระดาษ
- พิจารณาอย่างรอบคอบก่อนโพสต์รูปภาพหรือข้อความที่เกี่ยวข้องกับเพื่อนร่วมงานหรือ ARC บนโซเชียลมีเดีย
- ไม่ใช้หรือคัดลอกซอฟต์แวร์จากระบบ IT ของ ARC เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว และไม่ติดตั้งซอฟต์แวร์ส่วนตัวที่ทำงานหรือฮาร์ดแวร์บริษัท เว้นแต่ได้รับอนุญาตจากฝ่ายบริหาร
4. การปกป้องสิ่งแวดล้อม
- ทำงานเพื่ออนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ เช่น น้ำ น้ำมัน และก๊าซ
- ลดของเสียอันตรายและการปล่อยของเสียจากกระบวนการธุรกิจ
- จัดการของเสียอย่างปลอดภัย รับผิดชอบ และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกตามข้อกำหนดของกฎหมาย
- อนุรักษ์และรีไซเคิลทรัพยากรและพลังงาน ลดของเสียอย่างมีประสิทธิภาพ
5. การปกป้องและรักษาทรัพย์สินของบริษัท
- ใช้ทรัพย์สินของ ARC เช่น อุปกรณ์ วัสดุ และสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจเท่านั้น
- ปกป้องทรัพย์สินของบริษัทจากการโจรกรรม สูญหาย การใช้งานผิด และการสูญเสีย
- ปกป้องข้อมูลลับ ความรู้ และทรัพย์สินทางปัญญาของ ARC
- ปกป้องข้อมูลที่ได้รับจากผู้จัดหา ลูกค้า และคู่ค้าทางธุรกิจเท่าที่ปกป้องข้อมูลของเราเอง
- แชร์ข้อมูลลับหรือข้อมูลกรรมสิทธิ์กับบุคคลที่มีความจำเป็นทางธุรกิจเท่านั้น
6. ความขัดแย้งทางผลประโยชน์
- ตัดสินใจทางธุรกิจโดยคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดของ ARC ไม่ใช่ประโยชน์ส่วนตัว
- แจ้งผู้เกี่ยวข้องทันทีเกี่ยวกับผลประโยชน์ส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติงาน
- ไม่ใช้ทรัพย์สินหรือข้อมูลของ ARC เพื่อผลประโยชน์ส่วนตัว
- ไม่ทำงานนอกบริษัทที่ขัดขวางการปฏิบัติงานที่ ARC
7. ต่อต้านการคอร์รัปชัน ของขวัญ และการให้เกียรติ
- ไม่ติดสินบนใครในทุกเวลา
- ไม่รับหรือให้ค่าตอบแทนแอบแฝง แม้มีมูลค่าเล็กน้อย
- ไม่ให้หรือรับสิทธิพิเศษระหว่างเจรจาธุรกิจ ประมูล หรืออื่น ๆ กับบุคคลที่สาม
- อาจมอบของขวัญทางธุรกิจแต่ต้องทำไม่บ่อยและมูลค่าไม่มาก
- ไม่จ้างบุคคลที่สามให้ทำสิ่งที่เราไม่อนุญาตให้ทำเอง
8. การทำงานกับคู่แข่ง ผู้จัดหา และลูกค้า
- แข่งขันโดยใช้คุณค่าและคุณภาพของสินค้า บริการ และข้อเสนอ
- ไม่เปิดเผยข้อมูลที่มีความอ่อนไหวต่อการแข่งขัน เช่น ราคา ต้นทุน การกระจายตลาด กับคู่แข่ง
- ไม่ทำข้อตกลงหรือวางกลยุทธ์เพื่อทำร้ายคู่แข่ง
- ไม่ใช้ตำแหน่งที่แข็งแกร่งในตลาดเพื่อสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรม